Sem acesso ao forúm (Alguém me pode AJUDAR?) Topic is solved

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Moderator: Gio

Ria_III

Sem acesso ao forúm (Alguém me pode AJUDAR?)

04 Apr 2019, 01:08

Olá,
Deixei de ter acesso ao fórum de há várias semanas a esta parte, porquanto me vai recusando sucessivamente as credenciais de acesso.
Tentei fazer recuperação de password e o resultado é o mesmo, diz que não existe o e-mail ou a password estão incorretos.
Entretanto já enviei / tentei enviar mensagem ao administrador e continuo sem acesso e/ou resposta.
Alguém me pode dizer o que se passa ou AJUDAR POR FAVOR?
Muito obrigado
Abraço
Ria

Nota: meu e-mail é....... [email protected] meu username....... Ria
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Gio
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Re: Sem acesso ao forúm (Alguém me pode AJUDAR?)  Topic is solved

04 Apr 2019, 09:30

Bom dia Ria.

Existe um tópico no fórum em inglês para tratar desse tipo de problema e é constantemente visualizados pelos administradores. Vou relatar seu problema por lá e assim que tiver uma posição retorno :thumbup:
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Gio
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Re: Sem acesso ao forúm (Alguém me pode AJUDAR?)

05 Apr 2019, 10:04

Bom dia Ria.

O admin me informou que o usuário cadastrado com este email ([email protected]) se chama AFerreira. Este usuário esteve ativo em nossos fórums em Março de 2017. Por razões de organização e transparência, não permitimos a criação de múltiplas contas por usuário. Se você é AFerreira, sugiro que tente recuperar a senha daquela conta. Se você realmente criou outro usuário com o nome Ria sem saber ou lembrar de AFerreira, peço que nos informe para que inativemos um deles.

Dica: Se o email que você informou é do usuário AFerreira, isso provavelmente significa que o usuário Ria deve ter sido criado com outro email. Se você o criou, verifique em seus emails secundários se a recuperação da senha chegou por lá.

Espero ter ajudado. Quando recuperar uma das contas de usuário e decidir usar ela, nos informe para que inativemos o outro :thumbup:
AFerreira
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Re: Sem acesso ao forúm (Alguém me pode AJUDAR?)

07 Apr 2019, 12:12

Olá, :dance:
Gio, vc é o cara mesmo.
Peço desculpa a todos pelo lapso!
Eu pensei que tinha sido bloqueado por alguma razão….
Tentei todas as minhas passes e não estava conseguindo entrar. :headwall:
Agora descobri que, como o Gio disse, meu registo de Login era "AFerreira" e não... "Ria".
SÓ QUE...CONTINUO CONFUSO...dado que o meu nickname no forúm sempre foi "Ria" e agora aparece como "AFerreira"... :shock:
Será que na altura criei com outro e-mail? Mas..não me parece possível…
Ou já agora...pode-me dizer que conta de e-mail está associada ao "Ria"?
Eu também tinha tentado o Login como "A.Ferreira", mas aí estava também o erro…
Eu fico muito agradecido a todos que, mesmo eu "offline", me conseguiram ajudar..! :beer:

Eu como não tinha nada em caixa de e-mail, pensei mesmo em bloqueio ou que o fórum tinha problemas….
Só vi a resposta há pouco tempo e eu já tinha criado outra conta…
Posso apagar ela ou tenho de enviar mensagem ao Administrador?
Obrigado
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Gio
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Re: Sem acesso ao forúm (Alguém me pode AJUDAR?)

08 Apr 2019, 08:57

Bom dia.

Existe uma conta chamada Ria e existe também uma conta chamada AFerreira. A conta Ria foi criada 1 ano e meio depois da conta AFerreira, que já não era mais usada por quase todo esse tempo. Por isso, acredito que a conta Ria deve ter sido criada com outro email. Infelizmente, não posso visualizar e nem divulgar o endereço de email usado por alguma conta, pois este dado não é público em nosso fórums. Se você não puder recuperar a conta Ria, e considerando que você já tem outra conta (AFerreira) sugiro que use a conta AFerreira para acessar os nossos fórum daqui em diante.
Só vi a resposta há pouco tempo e eu já tinha criado outra conta…
Entre na nova conta que criou e envie uma mensagem que repassarei ela aos administradores. Eles inativarão a conta para você.
AFerreira
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Re: Sem acesso ao forúm (Alguém me pode AJUDAR?)

10 Apr 2019, 12:19

Obrigado Gio,
Entendi o que vc disse! Aparentemente deve ter havido algum problema e devo ter criado outra posteriormente e fiquei confuso...
Estou usando AFerreira agora… Não vale a pena discutir mais o assunto :bravo:
Eu tentei através de "Ria" associar alguns endereços de e-mail meus, para recuperar a pass, mas até agora sem sucesso.
Fico muito agradecido mais uma vez por sua ajuda e por estar sempre aí!
Obrigado

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